Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập (tên, email, phương thức thanh toán, IP, lịch sử phiên), mục đích sử dụng và quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa của bạn. Trang này áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản trên sao788.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập để vận...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnTuân thủ quy định bảo mật địa phươngLưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—để xử lý nạp rút tiền và xác minh danh tính. Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu
phiên bao gồm trò chơi bạn mở, thời lượng và cược được dùng để cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba; đối tác thanh toán nhận chỉ mã giao dịch cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai các biện pháp bảo mật, thời hạn lưu trữ và quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình nằm...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ ngân hàng. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ; chỉ token giao dịch được giữ để đối chiếu.
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và hỗ trợ có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều ghi log với timestamp và lý do, có thể xem lại trong phần Lịch sử bảo mật ở tài khoản của bạn.
Thông báo thay đổi
Bất kỳ sửa đổi lớn nào về cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu đều được thông báo qua email và banner trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trong cửa sổ thông báo.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa qua form hoặc email; chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Trong thời gian chờ, tài khoản bị khóa và dữ liệu không còn xuất hiện trong hệ thống hoạt động.
Tuân thủ địa phương
Chính sách này tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ 24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối. Sau đó, hồ sơ được chuyển sang lưu trữ lạnh hoặc xóa tự động. Bạn có thể rút ngắn thời hạn này bằng yêu cầu xóa sớm.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang điều khoản trên sao788
Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý riêng biệt—Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie—để làm rõ từng khía cạnh. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách tạo tài khoản, hành vi được phép, quy tắc nạp rút tiền và lý do chúng tôi có thể đóng tài khoản. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân mà vào quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie và công nghệ theo dõi (session ID, preference token, analytics script), thời gian tồn tại và cách tắt chúng qua cài đặt trình duyệt. Cookie phục vụ chức năng đăng nhập và cải thiện trải nghiệm, không chia sẻ cho quảng cáo bên thứ ba.
Quy trình khiếu nại
Trang riêng hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi, không liên quan đến quyền riêng tư. Nếu bạn tranh chấp cách dữ liệu được xử lý, hãy dùng kênh bảo mật trong trang này thay vì form khiếu nại.
Cập nhật chính sách
Mỗi trang pháp lý có dấu thời gian sửa đổi ở cuối. Chúng tôi lưu trữ ba phiên bản gần nhất tại mục Lịch sử chính sách để bạn xem thay đổi. Email thông báo được gửi khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng quyền của bạn.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân trên sao788.net, ứng dụng di động và email từ chúng tôi. Điều khoản dịch vụ và chính sách cookie có phạm vi tương tự nhưng tập trung vào hành vi người dùng và công nghệ web.
Khi nào đọc trang nào
Đọc Chính sách bảo mật nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu. Đọc Điều khoản dịch vụ trước khi mở tài khoản để hiểu quy tắc. Đọc Chính sách cookie nếu bạn muốn tắt theo dõi hoặc xóa lịch sử trình duyệt.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sao788
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác thực và công cụ quản lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục Cài đặt tài khoản để xem dữ...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để...
Log truy cập chi tiết
Xem danh sách 50 lần đăng nhập gần nhất kèm...
Chế độ ẩn danh
Kích hoạt chế độ này trong Cài đặt để tắt...
Thông báo bảo mật
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có thay...
Mã hóa dữ liệu nghỉ
Dữ liệu tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu...
Câu trả lời về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện bảo mật tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ gửi mã giao dịch và số tiền cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ không bao giờ rời khỏi cổng thanh toán của ngân hàng; chúng tôi chỉ nhận token xác nhận khi giao dịch hoàn tất.
Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận file JSON qua email đăng ký trong vòng 72 giờ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập gần nhất.
Có, gửi yêu cầu xóa qua form trong Cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi khóa tài khoản trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu sau 30 ngày. Trong thời gian chờ, bạn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ 24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối. Sau đó, hồ sơ chuyển sang lưu trữ lạnh hoặc tự động xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua kênh bảo mật.
Có, chính sách này bao gồm mọi truy cập qua sao788.net, ứng dụng Android, iOS và email từ chúng tôi. Dữ liệu thu thập và cách xử lý giống hệt nhau trên tất cả nền tảng, với cùng quyền truy cập và xóa cho bạn.
Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng bất kỳ sửa đổi lớn nào. Bạn cũng thấy banner trên trang chủ với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt thay đổi. Phiên bản cũ được lưu tại mục Lịch sử chính sách.